Sık Sorulan Sorular (SSS)

Ürünleriniz hangi malzemelerden üretiliyor?

Vera Bella olarak, ürünlerimizin tamamını çocuklar için en güvenli ve kaliteli malzemelerden üretiyoruz. Pamuk gibi doğal kumaşlar ve çevre dostu malzemeler tercih ederek hem çocuklarınızın cildine hem de doğaya dost ürünler sunuyoruz.

Yurt dışına kargo gönderimi yapıyor musunuz?

Evet, ürünlerimizi dünyanın birçok ülkesine gönderiyoruz. Yurt dışı kargo gönderimlerimiz hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilmektedir. Sipariş sırasında adres bilgilerinizi eksiksiz doldurmanız yeterlidir.

Ürünleri iade veya değişim yapabilir miyim?

Tabii ki! Ürünlerimizi teslim aldıktan sonra 3 gün içerisinde ürünü kullanmadan ve ambalajını açmadan iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade ve değişim süreçlerimiz hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Mağazanız nerede ve çalışma saatleriniz nedir?

Mağazamız Ankara’da bulunmaktadır. Haftanın her günü 09:00 - 17:00 saatleri arasında sizlere hizmet vermekteyiz. Tüm ürünlerimizi mağazamızda görüp deneyimleyebilirsiniz.

Özel sipariş kabul ediyor musunuz?

Evet, özel günler ve kişisel tasarımlar için sipariş alıyoruz. Çocuğunuzun ihtiyaçlarına veya özel bir temaya uygun tasarımlar için bizimle iletişime geçebilirsiniz. El nakışı detaylarla özelleştirilen ürünlerimiz için sipariş süresi biraz daha uzun olabilir.

Bize Ulaşın